Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Проектное внедрение Битрикс 24 даёт вам:
- CRM-систему, полностью настроенную под регламенты вашей компании
- специфическую для вашего бизнеса функциональность, которой нет в стандартной поставке Битрикс 24
- обучение пользователей и квалифицированную постпроектную техническую поддержку
Как это работает?
Проектное внедрение Битрикс 24 подразумевает несколько этапов. При проектном внедрении мы однократно последовательно проходим все выделенные в схеме этапы.
Схема проектного внедрения |
|
| Этап | Что мы делаем |
| Первичное предпроектное обследование | Мы проводим аудит вашей компании: бизнес-процессов, регламентов, документооборота, взаимодействия с клиентами. Наши аналитики собирают информацию о том, как работает ваш бизнес, чтобы идеально встроить в него информационную систему. |
| Составление технического задания | Мы составляем подробное комплексное описание требований к будущей системе: прототипируем интерфейс, описываем необходимую функциональность. Техническое задание согласовывается с вами до получения результата, который максимально устроит вас как заказчика. |
| Программная разработка | Вы выбираете лицензию и вариант поставки Битрикс 24. Наши разработчики осуществляют доработку Битрикс 24 в соответствии с требованиями, сформулированными в техническом задании:добавляют новую функциональность, реализуют интеграцию продукта с другими системами, которые вы используете в работе. |
| Внедрение продукта | Наши специалисты устанавливают доработанную систему на ваши серверы и осуществляют ее настройку в соответствии с потребностями вашего бизнеса. |
| Обучение сотрудников | Мы проводим серию тренингов по обучению ключевых сотрудников, которые будут работать с системой. Обучение проводится на территории заказчика в удобное для вашй компании время. |
| Подготовка сопроводительной документации | Наши специцалисты составляют подробное руководство пользователя системы, к которому ваши сотрудники смогут обращаться для получения информации о системе. |
| Сопровождение клиента | После завершения проекта наши сотрудники оказывают консультации по работе с системой и разрешению возникающих проблем, а также услуги по дальнейшему развитию функциональности системы. |
Какие доработки могут проводиться в системе?
— Примеры доработок
- Настройка интеграции с 1С
- Разработка приложений (как для коробочных, так и для облачных версий)
- Создание сайта в конструкторе Сайты24 (Персональные блоки)
- Создание интернет-магазина в конструкторе Сайты24
- Оптимизация карточки лида, контакта, сделки
- Настройка email- и SMS-рассылок по клиентам
- Настройка автоматических обзвонов
- Создание бизнес-процессов
- Сбор и обработка данных по рекламным кампаниям в CRM
- Настройка входящих и исходящих вебхуков
- Подключение ATC на базе Asterisk к Битрикс24
- Сквозная аналитика. Анализ компаний и настройка модуля
